Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P.
Articolul 1 – Scopul, Definiții, Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P.:
1.1 Termenii și condițiile generale de vânzare (în cele ce urmează TCGV sau Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P.) se vor aplică tuturor vânzărilor de bunuri și servicii prin intermediul magazinului virtual Bijuterii VIP, de către CUMPĂRĂTOR și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți.
1.2. În acest document (Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P.), următorii termeni vor însemna:
- Bijuterii V.I.P. – este denumirea comerciala a societatii SC Fodorium S.R.L., în calitate de persoana juridica cu sediul în România, Tg. Mureș, județul Mureș Str. Cutezanței, Nr.1, Ap. 4, cu următoarele date fiscale: CUI 44894840, J26/1496/2021, cont bancar RO91 RNCB 0188 1708 6104 0001, moneda: RON, Banca: BCR, , email: contact@fodorium.com, telefon: 0741235559
- CUMPĂRĂTOR: poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica, care efectueaza o COMANDĂ.
- VÂNZĂTOR: – Bijuterii V.I.P. sau orice partener al Bijuterii V.I.P., denumit în continuare VÂNZĂTOR,
- CLIENT – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Bijuterii V.I.P. (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent între Bijuterii V.I.P. și acesta și care necesită crearea si utilizarea unui Cont.
- UTILIZATOR – orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.
-
CONT – sectiunea din Site formată dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informații despre Client/Cumparator si istoricul Cumpărătorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate. In cadrul Site-ului, o persoana fizica sau juridica are dreptul sa isi creeze un singur Cont;
FAVORITE – sectiune din Cont care permite Cumparatorului/Utilizatorului să își creeze Liste cu Bunuri si Servicii pe care dorește să le urmărească în vederea unei eventuale achizitii folosindu-se de serviciul oferit de catre Vanzator de urmărire a Bunurilor si Serviciilor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.
-
COȘUL MEU– sectiune din Site care permite Cumparatorului/Utilizatorului să adauge Bunuri sau Servicii pe care dorește să le achizitioneze la momentul adăugarii sau la un moment ulterior; în cazul in care Bunurile sau Serviciile nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea Comenzii, Cumparatorul/Utilizatorul poate beneficia de serviciul oferit de catre Vanzator de urmarire a Bunurilor si Serviciilor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.
Site – magazinul online gazduit la adresa web bijuteriivip.ro și subdomeniile acestuia.
- BUNURI ȘI SERVICII: orice bijuterie, metal prețios, piatră prețioasă,, material și/sau parte a acestora sau orice bun sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în COMANDĂ sau privitoare în alt mod la acestea care urmează a fi furnizate de către VÂNZĂTOR.
- COMANDA: un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site și CUMPĂRĂTORUL este de acord sa primească aceste BUNURI ȘI SERVICII și să facă plata acestora.
- CONTRACT: comanda confirmată de către VÂNZĂTOR prin emiterea facturii fiscale. Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale sau a bonului fiscal și nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării de primire a acestei comenzi. Acceptarea prezentelor Termene și condiții reprezintă contractul între dumneavoastră Și Fodorium S.R.L.
-
CONȚINUT – reprezinta:
- toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
- conținutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
- orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
- informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
- informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
- CONȚINUT ILEGALl – orice fel de Continut care nu respecta reglementările legale în vigoare sau prezentul Document.
- DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ (în cele ce urmează DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
- TRANZACȚIE – încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Bijuterii V.I.P., Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
- SPECIFICAȚII: toate specificațiile și/sau descrierile BUNURILOR ȘI SERVICIILOR așa cum sunt precizate în comandă.
Articolul 2 – DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.0. Plasarea comenzilor online reprezintă acceptarea termenilor și condițiilor.
În lipsa unui contract scris, acceptarea prezentelor Termene și condiții reprezintă contractul între dumneavoastră Și Fodorium S.R.L.
2.1. Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul https://bijuteriivip.ro/, CUMPĂRĂTORUL este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care VÂNZĂTORUL își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:
- TCGV (Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P.)
- COMANDA (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare)
- Specificațiile CUMPĂRĂTORULUI (acolo unde este cazul)
2.2. În cazul campaniilor cu limitare a numărului de produse per CUMPĂRĂTOR lansarea mai multor comenzi având comune oricare din situațiile menționate anterior duce la anularea acestora.
2.3. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
2.4. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.
2.5. Dacă VÂNZĂTORUL confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a TCGV (Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P.). Acceptare comenzii de către VÂNZĂTOR se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea VÂNZĂTORULUI către CUMPĂRĂTOR, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. VÂNZĂTORUL nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui CONTRACT.
Articolul 3 – VALABILITATE
3.1. Prezentul CONTRACT (Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P.) intră în vigoare la emiterea facturii de către VÂNZĂTOR. Informarea despre emiterea facturii se face telefonic sau electronic (e-mail). Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P. generale de vânzare vor sta la baza CONTRACTULUI astfel încheiat, în completarea acestora fiind CERTIFICATUL DE GARANȚIE, unde este cazul, emis de către VÂNZĂTOR sau un furnizor al acestuia. Unde nu se emite certificat de garanție, garanția se acordă pe baza bonului sau a facturii.
3.2. Contractul se considera încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumparator de la Vanzator, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.
Articolul 4 – POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
4.1. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta, prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
4.2. In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, Bijuterii V.I.P. isi rezerva dreptul de a cere Utilizatorilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.
4.3. Bijuterii V.I.P. poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Bijuterii V.I.P. are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp sau in limita stocului disponibil.
4.4. In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.
4.5. Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Articolul 5. – UTILIZAREA SITE-ULUI
5.1. Accesul in vederea utilizarii Site-ului si efectuarii unei Comenzi ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator, cat timp utilizeaza Site-ul in conformitate cu prezentul Document si reglementarile aplicabile.
5.2. Utilizarea abuziva a Site-ului sau pentru alte scopuri decat cele autorizate expres de Bijuterii V.I.P. este interzisa, iar Bijuterii V.I.P. nu va fi responsabil pentru nicio paguba cauzata de o utilizare neautorizata. Cu precadere, urmatoarele actiuni sunt interzise:
a. nerespectarea obligatiilor de plata sau a oricaror obligatii fata de Vanzatori sau Bijuterii V.I.P.;
b. realizarea de Comenzi in alte scopuri decat achizitionarea de Bunuri sau Servicii;
c. oferirea de informatii false, inexacte, neactualizate la crearea Contului, inclusiv indicarea unei identitati false, prin orice mijloace (de exemplu, prin utilizarea unei adrese de e-mail, nume, pseudonim sau altfel);
d. crearea mai multor Conturi de aceeasi persoana fizica sau persoana juridica;
e. nerespectarea confidentialitatii detaliilor de conectare la Cont,
f. intreprinderea de actiuni care sunt ilegale, imorale, impotriva securitatii publice sau alte, actiuni ori omisiuni care incalca orice reglementari aplicabile,
g. utilizarea oricarui tip de instrument software extern care poate perturba operarea normala a Site ului,
h. incercarea de a interveni in functionarea serverelor de gazduire sau a Site ului prin orice moduri;
i. cesionarea, copierea, decompilarea sau incercarea de a descoperi codul sursa al Site ului sau al continutului acestuia;
j. utilizarea oricarui robot, algoritm sau a altor mijloace automatizate pentru a citi codul, sursa sau pentru a extrage date din Site;
k. incercarea de a testa sau scana vulnerabilitatea oricarui sistem din Site, accesand orice servere sau servicii din Site care nu sunt publice, fara autorizare, inclusiv incercarea de a interveni in functionarea serverelor de gazduire sau a Site ului prin orice moduri;
l. publicarea de continut care lauda, promoveaza, incurajeaza sau incita la terorism, rasism, revizionism, xenofobie, homofobie, sexism, discurs care instiga la ura, discriminare, trafic de persoane, crima organizata, organizatii ilegale, autovatamare, suicid , tortura, cruzime impotriva animalelor, justificarea crimelor de razboi, exploatarea sexuala a copiilor si/sau a adultilor, culturi sau alt Continut ilegal a adultilor, culturi sau alt Continut ilegal;
m. intreprinderea de actiuni capabile sa dauneze intereselor Bijuterii V.I.P., direct sau indirect, prin intreprinderea de actiuni capabile sa dauneze intereselor Bijuterii V.I.P., direct sau indirect, prin orice mod, inclusiv, dar fara a se limita la formularea unor declaratii injurioase, indreptate orice mod, inclusiv, dar fara a se limita la formularea unor declaratii injurioase, indreptate in mod direct sau indirect impotriva Bijuterii V.I.P., a angajatilor reprezentantilin mod direct sau indirect și/sau partenerilor sai, precum si cu privire la sistemul informatic pus la dispozitie de catre partenerilor sai, precum si cu privire la sistemul informatic pus la dispozitie de catre Bijuterii V.I.P., adoptarea unor pozitii publice care pot avea un impact negativ asupra Bijuterii V.I.P. sau serviciilor prestate de aceasta;serviciilor prestate de aceasta;
n. utilizarea Site–ului pentru orice scop ilegal sau neautorizat sau implicarea, incurajarea sau promovarea oricarei activitati ilegale sau care incalca acest Document, precum si orice alta conduita sau activiitate pe Site care in mod justificat ar putea prejudicia in vreun fel Bijuterii V.I.P., alti Utilizatori/Cumparatori, Vanzatorii sau alti terti (precum confidentialitate, informatiile confidentiale sau proprietatea intelectuala).
5.3. Pentru motive justificate, in cazul nerespectarii dispozitiilor din prezentul Document sau a dispozitiilor legale, Bijuterii V.I.P. isi rezerva dreptul de a aplica una sau mai multe masuri corective, precum:
a. suspendarea sau inchiderea Contului sau restrictionarea in orice alt mod a accesului la Site sau la functionalitati din Site (de exemplu, in cazul unor incalcari repetate sau grave, cum ar fi furnizarea de informatii false la crearea Contului, utilizarea datelor personale ale altei persoane);
b. limitarea sau suspendarea accesului Utilizatorului/Cumparatorului in vederea efectuarii de Comenzi (de exemplu, in cazul lansarii in mod frecvent de Comenzi false, care sunt ulterior anulate);
c. restrictionarea accesului Utilizatorului/Cumparatorului la unele din modalitatile de plata acceptate (de exemplu, in cazul plasarii de Comenzi multiple pentru care modalitatea de plata aleasa se dovedeste a nu avea fonduri suficiente pentru onorarea Comenzilor);
d. suspendarea vizibilitatii sau stergerea Comentariilor, Intrebarilor, Review-urilor sau a altor informatii publicate (de exemplu, in cazul in care acestea contin remarci ofensatoare, jignitoare sau disctriminatorii,
5.4. In plus fata de masurile corective de mai sus, Bijuterii V.I.P. poate suspenda prelucrarea sesizarilor sau reclamatiilor transmise prin Site sau a plangerilor transmise fata de persoane care transmit frecvent sesizari, reclamatii sau plangeri ce sunt in mod vadit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv (de exemplu, cu scop sicanator, al carui continut nu notifica o situatie reala, etc.).
5.5. Pentru detectarea incalcarilor, Bijuterii V.I.P. poate folosi software sau tehnologie automata sau verificarile se pot realiza de catre o persoana, manual. In orice situatie, decizia cu privire la incalcare si/sau aplicarea unei masuri corective este luata de o persoana.
5.6. Orice exemple furnizate de Bijuterii V.I.P. in cadrul prezentului Document, inclusiv referitoare la tipurile de actiuni interzise sau masuri corective, au caracter pur exemplificativ. Masurile corective adoptate de Bijuterii V.I.P. pot varia de la caz la caz, in functie de fiecare situatie, fiind adaptate particularitatilor specifice ale fiecarei situatii.
4.7. Masurile corective vor fi proportionale si vor tine cont de interesele persoanelor implicate, de toate faptele si circumstantele relevante care rezulta din informatiile aflate la dispozitia Bijuterii V.I.P., printre care:
a. frecventa incalcarilor – numarul absolut de elemente de Continut ilegal sau de notificari ori plangeri vadit nefondate, transmise intr-un anumit interval de timp si proportia relativa a numarului respectiv in raport cu numarul total de informatii furnizate sau de notificari transmise intr-un anumit interval de timp (de exemplu, in cazul a 3 incalcari savarsite intr-un interval de timp de 6 luni de zile vor fi aplicate masuri corective mai restrictive, cum ar fi suspendarea sau inchiderea Contului fata de cazul in care cele 3 incalcari sunt savarsite intr-un interval de timp de 2 ani de zile);
b. gravitatea incalcarii, inclusiv, daca este cazul natura Continutului ilegal, si a consecintelor acestora (de exemplu, in cazul unor incarcari foarte grave, cum ar fi instigare la terorism, proxenetism, abuzuri, etc., Bijuterii V.I.P. va putea aplica masuri corective mai restrictive, precum suspendarea sau inchiderea Contului);
c. in cazul în care poate fi identificata, intentia persoanei care a comis incalcarea (de exemplu, in situatia in care anumite Comentarii, Intrebari sau Review-uri sunt lasate cu scopul unic de a prejudicia imaginea Bijuterii V.I.P. sau a unui Vanzator).
5.8 Masurile corective vor fi luate fără înștiințarea in prealabil a persoanei asupra careia se rasfrang.
5.9 In oricare dintre aceste cazuri, persoana afectata se poate adresa echipei Bijuterii V.I.P., pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor sus mentionate.
Articolul 6. – CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
6.1 Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii / Bunuri ce tin de onorarea Comenzii, fără informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
6.2. Bijuteriile comercializate de Fodorium S.R.L. provin din următoarele surse: bijuterii noi, bijuterii second-hand. Bijuterii V.I.P. este o platformă de vânzare on-line care este menit să ajute întreprinderile mici și mijlocii în valorificarea bunurilor pe teritoriul României. Astfel, responsabilitatea conformității a produselor, garanția produselor și toate celelalte aspecte legate de calitatea produselor vândute de Bijuterii V.I.P. este responsabilitatea producătorului / vânzătorului. Bijuterii V.I.P. nu este responsabil în mod direct de aceste aspecte.
Articolul 7 – DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ (DPI)
7.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Bijuterii V.I.P., acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).
7.2. Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informările primite de la VÂNZĂTOR. De asemenea, numele site-urilor precum și însemnele grafice, sunt mărci înregistrate în proprietatea Bijuterii V.I.P. și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.
7.3. Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Bijuterii V.I.P. si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea Bijuterii V.I.P. cu referire la acel Continut.
7.4. Niciun Continut transmis catre Client, Utilizator sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Bijuterii V.I.P, fata de respectivul continut.
7.5. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.
Articolul 8 – COMANDA
8.1. Acceptarea livrării coletului de la curier (preluarea de la curier a coletului) reprezintă confirmarea dumneavoastră ca produsul/produsele livrate sunt corespunzătoare și conforme cu comanda efectuată. De acesta vă recomandăm să selectați o opțiune de livrare cu deschidere colet și să verificați coletul. După acceptarea livrării coletului Bijuterii V.I.P. nu acceptă nici o reclamație făcută în legătură cu neconformitatea produselor preluate, în afara cazului de garanție.
8.2. Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.
8.3. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
8.4. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.
8.5. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese în urmatoarele cazuri:
a. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
b. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Bijuterii V.I.P:, in cazul platii online;
c. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
8.6. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese
8.7. In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea consulta pagina de retur, unde veți găsi informații suplimentare despre retur.
8.8. Informațiile publicate pe pagina de retur fac parte prezentului document.
8.9. Acceptarea va fi făcută atunci când BUNURILE ȘI SERVICIILE sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în COMANDĂ. În cazul în care CUMPĂRĂTORUL descoperă că produsele livrate sau serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci VÂNZĂTORUL va aduce la conformitate PRODUSELE ȘI SERVICIILE în termen maxim egal cu termenul de execuție al COMENZII, fără a imputa CUMPĂRĂTORULUI eventuale costuri legate de aceste operațiuni. De asemenea, VÂNZĂTORUL va respecta prevederile O.U.G. 34/2014 și va aplica politica de returnare. VÂNZĂTORUL are dreptul ca atunci când consideră că acțiunile CUMPĂRĂTORULUI au fost cu rea intenție să solicite daune interese către CUMPĂRĂTOR, în condițiile legislației.
8.10. Orice mărfuri livrate în exces față de cantitatea prevăzută în COMANDĂ pot fi refuzate de către CUMPĂRĂTOR.
8.11. Conform prevederilor legale asupra plății Produselor în numerar, limităm tranzacțiile efectuate la 5 000 (cinci mii) RON, astfel modalitatea de plată „ramburs” este valabil doar pentru comenzi sub această sumă.
Articolul 9. – BUNURI ȘI SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURĂ DREPTUL DE RETRAGERE
9.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:
a. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat la cunoştinţă faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;
b. furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
c. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar;
d. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora rapid,
Articolul 10 – CONFIDENȚIALITATE – PUBLICITATE
10.1. Toate planurile, documentele și informațiile de orice natură furnizate de către CUMPĂRĂTOR VÂNZĂTORULUI, incluzând fără a limita comanda, vor rămâne în proprietatea VÂNZĂTORULUI.
10.2. Bijuterii V.I.P. va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.
10.3. Nici o declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de CUMPĂRĂTOR cu privire la comandă fără consimțământul prealabil scris al VÂNZĂTORULUI.
10.4. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Bijuterii V.I.P. nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.
Articolul 11 – FACTURARE – PLĂȚI
11.1. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în COMANDĂ. VÂNZATORUL va emite către CUMPĂRĂTOR o factură sau bon fiscal pentru BUNURILE ȘI SERVICIILE livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii sau a bonului fiscal conform cu legislația în vigoare.
11.2. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute de Bijuterii V.I.P., precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau sau menționată la plasarea comenzi.
11.3. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente și să verifice corectitudinea datelor introduse înainte de a plasa comanda.
11.4. Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau sau în comandă.
11.4. Dacă se dorește refacturare, modificarea datelor de facturare, acest lucru presupune stornarea facturii inițiale și emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar în cadrul aceleiași luni contabile și doar pentru facturile ce depășesc valoarea de 500 RON. Vă rugăm să țineți cont de faptul că refacturarea este posibilă doar în variantele: persoană juridică – persoană juridică sau persoană fizică – persoană juridică, nu și persoana juridică – persoană fizică.
11.5. VÂNZĂTORUL nu aplică plata defalcată a TVA, conform Registrul persoanelor care aplică plata defalcată a TVA.
11.6. Prețurile afișate pe pagina Bijuterii V.I.P. nu conțin TVA.
11.7. Plata se poate efectua prin metodele afișate pe pagina de livrare și plată.
11.8. Toate prețurile expuse pe site sunt exprimate în RON, nu conțin TVA și sunt valabile doar pe perioada promoțiilor, campaniilor, reducerilor respective
11.9. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificarea prealabilă a utilizatorilor. Prețurile mărfurilor afișate pe site sunt finale și includ toate impozitele și taxele datorate, făra prețul pentru livrare. Prețul livrării este indicat separat în comandă, înainte de confirmarea comenzii.
11.10 Conform prevederilor legale asupra plății BUNURILOR în numerar, limităm tranzacțiile efectuate până la 5 000 (cinci mii) RON pentru modalitatea de plată „ramburs”.
11.11. Conditiile de livrare a Bunurilor si Serviciilor vandute de catre Bijuterii V.I.P. se regăsesc pe pagina de livrare și plată.
12.3. Informațiile publicate pe pagina de livrare și plată fac parte prezentului document.
Articolul 12 – LIVRAREA BUNURILOR
12.1. VÂNZĂTORUL se obligă să expedieze BUNURILE prin curier către CUMPĂRĂTOR sau să le predă personal.
12.2. Conditiile de livrare a Bunurilor si Serviciilor vandute de catre Bijuterii V.I.P. se regăsesc pe pagina de livrare.
12.3. Informațiile publicate pe pagina de livrare fac parte prezentului document.
12.4. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
12.5. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.
12.6. În afară de cazul în care este agreat de VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR diferit, VÂNZĂTORUL se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate cu BUNURILE ȘI SERVICIILE în momentul predării acestora către societatea de curierat, cu care VÂNZĂTORUL colaborează.
12.7. Bunurile se trimit cu asigurare colet din partea curierului, astfel responsabilitatea pierderii, deteriorării, etc. a bunurilor va fi despăgubit de către curier.
Articolul 13 – GARANȚII
13.1. Bijuterii V.I.P. este o platformă de vânzare on-line care este menit să ajute întreprinderile mici și mijlocii în valorificarea bunurilor pe teritoriul României. Astfel, responsabilitatea conformității a produselor, garanția produselor și toate celelalte aspecte legate de calitatea produselor vândute de Bijuterii V.I.P. este responsabilitatea partenerilor (producătorului / vânzătorului). Bijuterii V.I.P. nu este responsabil în mod direct de aceste aspecte.
13.2. Toate Bunurile comercializate prin Site, de catre Bijuterii V.I.P. sau alti Vanzatori, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor/Vanzatorilor. Bunurile provin din surse autorizate de fiecare partener în parte.
13.3. VÂNZĂTORUL garantează Cumpărătorul împotriva oricărei non conformități care poate afecta întreaga sau o parte a BUNURILOR ȘI SERVICIILOR livrate.
13.4. Vânzătorul nu garantează că informațiile conținute în site sunt pe deplin complete sau exacte;
13.5. Vânzătorul nu garantează că informațiile introduse de utilizatorii website-ului sunt reale, corecte și nu își asumă răspunderea pentru modul în care vizitatorii le folosesc;
13.6. Vânzătorul nu garantează că informațiile sau serviciile de pe site vor satisface toate cerințele CLIENTULUI/UTILIZATORULUI/CUMPĂRĂTORULUI;
13.7. Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru rezultatele obținute de CLIENT/UTILIZATOR/CUMPĂRĂTOR ca urmare a folosirii informațiilor sau serviciilor din site; utilizarea informațiilor și a serviciilor din site se face pe propria răspundere;
13.8. Vânzătorul nu garantează că serviciile din site vor funcționa constant, neîntrerupt, fără erori;
13.9. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Cumpărătorii le-ar putea avea din cauza nefuncționării temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru folosirea informațiilor obținute prin utilizarea link-urilor din Site către alte site-uri (utilizarea lor este la latitudinea Cumpărătorului).
13.10. Garanția Bunurilor se acordă pe baza Facturii sau a Bonului, care însoțește Comanda.
13.11. Conditiile de acordarea garanției a Bunurilor si Serviciilor vandute de catre Bijuterii V.I.P. se regăsesc pe pagina de Garanție și Service.
13.12. Informațiile publicate pe pagina de Garanție și Service fac parte prezentului document.
Articolul 14 – TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
14.1. Proprietatea asupra BUNURILOR va fi transferat la momentul efectuării plății din partea CUMPĂRĂTORULUI în locația indicată în comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factură fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul VÂNZĂTORULUI).
Articolul 15 – RĂSPUNDERE
15.1. VÂNZĂTORUL nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care CUMPĂRĂTORUL sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către VÂNZĂTOR a oricărei din obligațiile sale conform COMENZII și pentru daune care rezultă din utilizarea BUNURILOR ȘI SERVICIILOR după livrare și în special pentru pierderea produselor.
15.2. Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil.
15.3. VÂNZĂTORUL nu va fi răspunzător în cazul în care subcontractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea COMENZII nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.
15.4. În cazul in care Continutul Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P. incalca legea sau prezentul Document, Bijuterii V.I.P. va intreprinde actiunile detaliate in acest Document pentru a detecta si a elimina Continutul prin aplicare de masuri corective corespunzatoare.
15.5. Bijuterii V.I.P. nu este raspunzator pentru comportamentul Utilizatorilor / Clientilor / Cumparatorilor / Vanzatorilor sau a oricaror altor persoane pe Site, pentru Continutul acestora in Site sau pentru executarea necorespunzatoare a contractelor de vanzare si Tranzactiilor incheiate prin Site, precum și pentru consecintele actiunilor efectuate de Utilizatori/Clienti/Cumparatori/Vanzatori sau de terti care incalca prevederile prezentului Document si reglementarile aplicabile, daca, in ciuda exercitarii diligentei necesare, Bijuterii V.I.P. nu a stiut sau nu ar fi putut sti de ilegalitatea actiunilor/omisiunilor acestora, si, din acest motiv, nu a luat masuri imediate pentru a remedia incalcarea sau efectele acesteia. Totodata, Bijuterii V.I.P. nu este raspunzatoar pentru calitatea, siguranta si legalitatea Bunurilor sau Serviciilor vandute pe Site de alti Vanzatori, de capacitatea Vanzatorilor de a vinde, solvabilitatea Cumparatorilor, precum și pentru veridicitatea si exactitatea datelor furnizate de acestia in Site
15.6. Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.
15.7. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenele si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.
15.8. Bijuterii V.I.P. isi rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic prezentul Document pentru a reflecta orice modificări ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la momentul afisarii in Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui Document.
Articolul 16 – PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
16.1. Pentru accesarea si utilizarea Site-ului, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de catre Bijuterii V.I.P. , in conformitate cu propria Politica de Confidențialitate , disponibila aici, si care face parte integranta din prezentul Document.
16.2. Suplimentar, in situatia in care dvs. dobânditi calitatea de Cumparator iar Vanzatorul Bunurilor / Serviciilor achizitionate nu este Bijuterii V.I.P. ci unul dintre partenerii noștri, datele dvs. cu caracter personal vor fi prelucrate si de catre acesta, in conformitate cu propria politica de confidentialitate.
16.3. Totodata, vă informăm ca atunci cand interactați telefonic cu reprezentantii Bijuterii V.I.P., aceste convorbiri pot fi inregistrate in vederea identificarii nevoilor dumneavoastră, analizarii calitatii serviciilor oferite de Bijuterii V.I.P. si imbunatatirii acestora.
Articolul 17 – FOLOLSIREA COOKIE-URILOR
17.1. Consultați Politica de Cookies, care face parte din prezentul Document.
Articolul 18 – EXTINDEREA OBLIGAȚIILOR VÂNZĂTORULUI
18.1.VÂNZĂTORUL își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în COMANDĂ și va livra BUNURILE ȘI SERVICIILE care îndeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile CUMPĂRĂTORULUI;
18.2. Informațiile prezentate pe site-urile VÂNZĂTORULUI au caracter informativ și sunt documentate sau modificate de către VÂNZĂTOR conform fișelor/site-urilor de prezentare ale producătorilor. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, descrierile produselor pot fi incomplete însă vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante conform informațiilor primite de la producători, pentru ca produsul sa fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;
18.3. Comunicarea cu magazinul online – se poate face prin interacțiunea cu acesta, sau comunicarea prin adresele menționate la rubrica contact. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite, fără a fi nevoit sa aducă justificări pentru aceasta. Vor fi excluse din site sau ignorate, păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat.
Articolul 19 – PREȚ DERIZORIU SAU CARACTERISTICI ERONATE
19.1. VÂNZĂTORUL face toate eforturile în a furniza informații corecte despre prețul și caracteristicile produselor. E posibil ca unele prețuri și/sau caracteristici sa fie eronate. În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț derizoriu, VÂNZĂTORUL are dreptul să anuleze comanda CUMPĂRĂTORULUI. În cazul înregistrării unei comenzi pentru un produs cu caracteristici eronate, VÂNZĂTORUL va depune toate eforturile în vederea livrării către CUMPĂRĂTOR a unui produs cu caracteristici cât mai apropiate de cele prezentate în site la momentul plasării comenzii. Dacă CUMPĂRĂTORUL nu este de acord cu propunerile VÂNZĂTORULUI, VÂNZĂTORUL are dreptul să anuleze comanda CUMPĂRATORULUI.
19.2. VÂNZĂTORUL respectă Ordonanţa de urgenţă nr. 190/2000 privind regimul metalelor preţioase, aliajelor acestora şi pietrelor preţioase în România, cu toate modificăriile ulterioare.
Articolul 20 – TERMENE PENALITĂȚI
20.1. În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare și/sau pornire a comenzii, VÂNZĂTORUL este obligat să anunțe CUMPĂRĂTORUL de termenul estimat de finalizare a livrării. CUMPĂRĂTORUL va avea dreptul să revendice daune suplimentare de la Vânzător, când este permis de lege, în cazul neindeplinirii totale sau parțiale din partea vânzătorului a executării CONTRACTULUI în conformitate cu termenele stabilite. În cazul în care VÂNZĂTORUL primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii.
Articolul 21 – FORȚA MAJORĂ
21.1. Nici una din părți nu va fi răspunzatoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
Articolul 22 – RESPECTAREA LEGILOR ȘI STANDARDELOR
22.1. VÂNZĂTORUL va respecta toate legile, reglementările și ordonanțele aplicabile la realizările sale contractuale, inclusiv fără limitare la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea BUNURILOR ȘI SERVICIILOR și aplicabile la sănătate, securitate, mediu.
22.2. Prezentul CONTRACT este supus legii române. Orice litigii născute din interpretarea și executarea acestui contract se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale se va apela la instanțele judecătorești competente de la sediu VÂNZĂTORULUI.
22.3. Pentru sesizari sau reclamatii legate de Bunul si/sau Serviciul achizitionat, functionalitatile Site-ului sau Continut ilegal, Utilizatorii / Cumparatorii sau orice alte persoane interesate au la dispozitie oricand posibilitatea transmiterii respectivei reclamatii prin mijloacele menționate pe pagina de Contact.
22.4. SAL reprezintă un mecanism alternativ sistemului judiciar, prin care este oferit consumatorilor posibilitatea de soluţionare a litigiilor potentiale, atunci când se confruntă cu o problemă legată de achiziționarea Bun si/sau a unui Serviciu. Astfel, sesizarile sau reclamațiile împotriva comercianților vor fi prezentate voluntar de către consumatori, urmând a fi soluționate într-un mod independent, imparțial, transparent, rapid și echitabil. In vederea solutionarii alternative a litigiilor, sesizarea sau reclamatia Cumparatorului poate fi depusa in scris direct la Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: Cumparatorii pot accesa link-ul afisat in site in sectiunea ANPC – SAL.
22.5. Avand in vedere dispozitiile Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind solutionarea online a litigiilor in materie de consum si de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 si a Directivei 2009/22/CE, Utilizatorul/Cumparatorul are posibilitatea de a opta pentru solutionarea pe cale extrajudiciara a eventualelor litigii, si prin utilizarea platformei europene de solutionare online a litigiilor (platforma SOL), instrument digital creat de Comisia Europeana pentru a facilita solutionarea independenta, impartiala, transparenta, eficace, rapida si echitabila, pe cale extrajudiciara, a litigiilor care privesc obligatiile contractuale rezultate din contractele de vanzare sau de prestare de servicii online dintre un consumator care isi are resedinta in Uniunea Europeana si un comerciant stabilit in Uniunea Europeana. In acest sens, poate fi accesat link-ul existent in sectiunea: Solutionarea Online a litigiilor.
22.6. SAL si SOL nu reprezinta doua mecanisme diferite pentru solutionarea eventualelor sesizari/reclamatii. Cumparatorul intelege ca soutionarea alternativa a litigiilor si solutionarea online a litigiilor subzista ca un singur mecanism, reprezentand unul si acelasi instrument existand intre acestea o identitate de scop, obiect si finalitate. Cumparatorul intelege ca distinctia dintre SAL si respectiv SOL este reprezentata de modalitatea de accesare / formatul initial al respectivei sesizari/reclamatii, astfel incat in cazul SAL forma de adresare a consumatorului este una de tip clasic, in scris (pe email, pe cale postala) pe care in cazul SOL, consumatorul opteaza pentru utilizarea completarii unui formular existent pe o platfoma digitala, exclusiv online.
22.7. In cazul in care solutionarea amiabila ori alternativa a sesizarilor/reclamatiilor/litigiilor nu va fi posibila, ori nu se va ajunge la un consens mutual, acestea vor fi solutionate de catre instantele judecatoresti romane competente
Articolul 23 – ÎNCĂLCARE – TERMINARE
23.1. Dacă VÂNZĂTORUL nu execută obligațiile sale, CUMPĂRĂTORUL va notifica VÂNZĂTORUL asupra acestei neîndepliniri.
23.2. CUMPĂRĂTORUL poate să anuleze o COMANDĂ telefonic, înainte ca aceasta să fi fost livrată. După predarea curierului a bunurilor comandate de dumneavoastră, nu mai putem oferi opțiunea de a anula comanda.
Articolul 24 – LIMITĂRI REFERITOARE LA CONȚINUTUL ȘI SERVICIUL DIGITAL
24.1. Prin accesarea Site ului in orice fel precum si prin crearea unui Cont, Utilizatorul / Clientul / Cumparatorul, acceptă Documentul respectiv prezentele Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P., care formeaza cadrul contractual incheiat intre Bijuteii V.I.P. si acestia si care reglementeaza conditiile si modalitatea de utilizare a Site ului.
24.2. Prin intermediul Site ului , Bijuterii V.I.P. pune la dispozitia Utilizatorilor / Clientilor / Cumparatorilor continut si servicii digitale, cu scopul principal de a permite acestora sa incheie Contractul cu Vanzatorul. In acest sens, Bijuterii V.I.P. va aduce la cunostinta faptul ca natura, scopul si caracteristica
principala a Site ului este aceea de a permite identificarea de catre Utilizator / Client / Cumparator a unui Bun si/sau Serviciu, adaugarea acestuia in Cosul meu si plasarea Comenzii.
24.3. Astfel, Bijuterii V.I.P. va informeaza intr un mod clar si transparent ca orice alte functionalitati ale Site ului, precum dar fara a se limita la Favorite, Descrieri,
sau orice metode de plata alternative (spre exemplu, plata in patru rate)
sunt functionalitati neesentiale, accesorii, iar Bijuterii V.I.P. isi rezerva dreptul de a modifica sau elimina aceste functionalitati oricand, in functie de propria politica comerciala.
24.4. Bijuterii V.I.P. isi rezerva dreptul de a efectua modificari ale Site ului, ce pot avea la baza:
a. necesitatea de a respecta cerintele legale modificarile se pot traduce in solicitarea unor documente suplimentare, in modificarea procedurii de autentificare precum si in orice modificare a interfetei Site ului care are la baza implementarea unor procese pentru respectarea protectiei datelor cu caracter personal, protectiei consumatorilor, pentru denuntarea activitatii infractionale si pentru eliminarea continutului neconform și nu numai;
b. dorinta de a imbunatati interfata Site ului prin, spre exemplu, actualizarea marcilor comerciale sau a altor aspecte estetice ale design ului Site ului
c. adaugarea de caracteristici, functionalitati si adaptarea serviciului sau conținutului pentru un grad mai ridicat de interoperabilitate cu alte servicii și medii digitale, oferite de Bijuterii V.I.P. sau de oricare dintre partenerii acestuia;
d. modificarea algoritmilor pentru a oferi continut mai relevant sau pentru a creste nivelul de implicare al Utilizatorului / Clientului / Cumparatorului cu conținutul;
e. identificarea si semnalarea sau eliminarea continutului încarcat de consumatori care este protejat de drepturi de proprietate intelectuala sau care incalca Documentul sau legea;
f. modificarea specificatiilor tehnice ale SiteSite–ului pentru motive de securitate precum pentru prevenirea sau inlaturarea spyware, malware sau pentru a combate utilizarea botprevenirea sau pentru a combate utilizarea bot–ilor;
g. crearea, modificarea sau diminuarea spatiului dedicat publicitatii in functie de politica comerciala;
h. limitarea raspunderii Site–ului fata de terti.
24.5. Pentru modificarile efectuate in legatura cu functionalitatile Site–ului cu privire la caracteristicile neesentiale si functionalitatile accesorii detaliate la punctul 23.3.–Bijuterii V.I.P. isi rezerva dreptul de a efactua modificari oricand, de a testa diferite versiuni ale interfetei, de a implementa functionalitati personalizate si dinamice precum si de a le elimina in functie de parametri tehnici functionalitati sau comerciali in baza interactiunii pe care utilizatorii platformei o au cu diferitele functionalitati.
24.6. Suplimentar, cu privire la intregul continut si serviciu digitale, Bijuterii V.I.P. implementeaza din cand in cand actualizari de interfata, de sistem si de securitate pentru a mentine conformitatea Platformei si pentru a imbunatati experienta Utilizatorilor / Cumparatorilor. Astfel, in ceea ce priveste utilizarea magazinului online gazduit la adresa web bijuteriivip.ro si subdomeniile acestuia, actualizarile vor fi operate automat.
24.7. In situatia in care continutul si serviciile digitale furnizate prin intermediul Site–ului nu sunt conforme din cauza mediului digital al Utilizatorilor / Clientilor / Cumparatorilor, acestia au obligatia de a coopera in masura mijloacelor disponibile din punct de vedere tehnic in vederea identificarii unei eventuale incompatibilitati cu privire la specificatiile tehnice.
Articolul 25 – PREVEDERI DIVERSE
25.1. Dacă una sau mai multe prevederi din Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P. sunt în conflict cu oricare cerință legal aplicabilă, numitele prevederi nu vor fi aplicate și părțile se vor strădui împreună să convină asupra unor noi prevederi care să respecte spiritul prevederilor inițiale.
25.2. Părțile în contract vor fi considerate contractanți independenți și nici uneia din părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte.
25.3. Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P. din acest contract înlocuiesc alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Părțile amintite, referitoare la subiectul prezentului CONTRACT și nu pot fi modificate sau schimbate decât prin înțelegere scrisă semnată de ambele părți.
25.4. Pentru plasarea unei comenzi, persoanele minore trebuie să aibă consimțământul reprezentanților legali.
25.5. Bijuterii V.I.P. își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat, în scris sau verbal (agresiv, licentios etc.), au în istoricul comenzilor livrări refuzate, etc, conform Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P.
Pentru mai multe detalii despre Termeni și Condiții Bijuterii V.I.P. vă rugăm să luați legătura cu noi!
Luni – Vineri: 8:00 – 16:00